Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quan trọng. Tài liệu này giải thích rõ 365 ber thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu đó ra sao – không vòng vo, không thuật ngữ pháp lý khó hiểu.
Cam Kết Cốt Lõi
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là những cam kết quan trọng nhất mà chúng tôi giữ vững mỗi ngày.
365 ber không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp.
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 365 ber đều được mã hóa bằng SSL 256-bit, tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng điện tử.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. 365 ber xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng nhiều lớp tường lửa, kiểm soát truy cập và giám sát 24/7 bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không hỏi thêm, không lưu thêm những gì không phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm của bạn.
Nếu xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 365 ber cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
365 ber thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ. Nguyên tắc xuyên suốt là chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.
Lưu ý: 365 ber không thu thập thông tin thẻ tín dụng/thẻ ATM. Mọi giao dịch đều đi qua cổng thanh toán trung gian (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking) – chúng tôi không lưu số thẻ hay mã CVV của bạn.
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và không vượt quá phạm vi những gì cần thiết để vận hành dịch vụ 365 ber.
Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên – ví dụ như gửi thông tin tiếp thị – chúng tôi sẽ hỏi và cần sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.
365 ber không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác sau trong phạm vi giới hạn và có kiểm soát:
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ 365 ber đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu, cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã thống nhất và không được chia sẻ tiếp cho bên khác. Chúng tôi định kỳ kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác này.
Minh bạch: Nếu chúng tôi nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng về dữ liệu của bạn, trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi cung cấp thông tin.
365 ber sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 365 ber, đặc biệt là việc duy trì phiên đăng nhập.
365 ber áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hay xâm phạm.
Toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ được mã hóa. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa ở trạng thái nghỉ.
Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng ngăn chặn các cuộc tấn công phổ biến.
Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" – không ai có quyền truy cập rộng hơn nhiệm vụ của họ.
Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục với cảnh báo tự động và đội ngũ kỹ thuật phản ứng nhanh.
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày trên các máy chủ dự phòng địa lý khác nhau để phòng tránh mất mát.
Đội ngũ bảo mật thực hiện kiểm tra thâm nhập (pentest) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý.
365 ber chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý nếu có.
Với tư cách là người dùng 365 ber, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@365ber.click hoặc live chat.
365 ber không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới độ tuổi này.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay toàn bộ thông tin đó và vô hiệu hóa tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 365 ber, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý.
365 ber có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 365 ber sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 365 ber xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Thời hạn xử lý: 365 ber cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm đầy đủ thông tin xác minh danh tính.
